Quarter
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Informations et clarifications des services

Quarter en quelques mots

Au début il y'a cette envie de proposer des services dans des régions ayant une essence particulière et unique, et puis il y'a cette envie de rassembler les informations qui sont dures d'accès dans un seul endroit, et de faire de cet endroit, un lieu où tout ce qu'il faut serait là. Le projet Quarter a vu le jour en mai 2025, avec cette vision qui fait son énergie.

Aujourd'hui avec le soutien des administrations régionales, nous avons la possibilité de déployer de manière complète l'envie d'améliorer et de créer. Quarter regroupe, crée et propose des informations fiables, dont vous avez besoin de voir tous les jours et à n'importe quel moment. Plus besoin de chercher trop loin pour quelque chose d'évident.

Nous mettons en place des équipes dédiées à chaque zone où nous opérons pour garder justement cet aspect local qu'on revendique autant. Chacune a son identité, ses services, sa presse, et bien plus. Quarter ne propose pas un produit marketing standardisé mais un produit ancré dans son territoire, qui cultive et exprime la singularité de chaque quartier. Au final, on peut même vous dire que notre envie est de proposer une gestion organisée dans chacune de nos zones, déployée par nous-mêmes.

Le service d'assistance

Chacune de nos zones a l'ambition d'instaurer le service d'assistance, un moyen de fournir aux habitants de la qualité là où il y en a de moins en moins. Promener votre chien ou chat, le nourrir, faire vos courses... Toutes ces tâches sont essentielles mais quand vous n'êtes pas là, vous avez peur qu'elles soient généralement mal réalisées par quelqu'un d'autre que vous. Quarter règle ce problème et met à disposition à travers ce service des étudiants formés et là pour subvenir à votre demande, dans le cadre le plus professionnel.

L'importance de rester local

Notre entreprise a sa particularité, qui est de proposer des services ancrés dans les zones où nous opérons. Un service de presse dédié, un logiciel pour les enseignes qui s'adaptent et une attention particulière et minutieuse à chacun de nos faits et gestes. Nos équipes observent chaque semaine ce qui se passe dans les zones pour comprendre et être compétentes dans notre manière de faire.

Les ambassadeurs Quarter

Pour vous fournir des informations vérifiées et authentiques, nous sélectionnons des personnes physiquement implantées dans les zones où nous opérons. Quarter recrute entre 2 et 4 ambassadeurs par endroit, chacun issu d'établissements scolaires différents. Leur mission consiste à collecter et observer le quotidien local tout en garantissant la clarté et la qualité de nos services.

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De qui est composée une zone ?

Chaque zone Quarter fonctionne comme une petite organisation autonome, avec des rôles clairement répartis pour garantir la qualité et la cohérence de nos services au quotidien. Voici la hiérarchie mise en place au sein d'une zone.

Rôle Missions
Responsable de zone Supervise les actions de Quarter et applique les décisions de l'administration au sein de la zone
Responsable du service de presse Dispatche et décide de la rédaction des articles ainsi que de la gestion de la communication auprès de la zone, selon les règles fixées par le responsable de zone
Response Team Chargée d'accomplir les services de la zone et de superviser les événements locaux organisés
Chargé de presse Chargé de la rédaction et de la suggestion d'articles pour la zone
Ambassadeurs Représentent Quarter au sein de leur établissement et transmettent les informations les plus utiles aux chargés de presse, sous la supervision de leur établissement scolaire pour la publication d'articles et autres actions
Comm Access

Comm Access

Notre propre logiciel dédiée aux enseignes de nos zones. Comm Access est rapide et intelligent. Il retransmet aux enseignes les informations de fréquentation en détails disponbile sur plusieurs vues permettant d'obtenir des données auparavant dure à avoir.

Devenir une enseigne partenaire
Smile&More

Prix Smile&More

Quarter attribue aux enseignes des zones des félicitations et accomplissements, à travers le prix Smile&More. Décerné chaque année, il récompense les enseignes qui se distinguent par leur engagement envers les habitants et la qualité de leur offre. Une fois obtenu, ce prix est affiché fièrement à l'entrée de l'enseigne ainsi que sur l'ensemble des services locaux Quarter.

Ce prix est attribué selon plusieurs critères fondamentaux, observés et mesurés tout au long de l'année :

  • Un personnel de qualité (serviable, aimable, à l'écoute,...)
  • Les produits proposés sont de bonne qualité
  • Une satisfaction par rapport au lieu
  • Un ancrage local fort et une contribution au dynamisme du quartier

L'attribution du prix Smile&More ne repose pas sur une appréciation subjective. Elle s'appuie sur les données de fréquentation et de performance collectées directement via Comm Access, notre logiciel dédié aux enseignes, ainsi que sur les avis laissés par les clients et les habitants du quartier. C'est cette combinaison entre données concrètes et ressenti humain qui donne au prix Smile&More toute sa légitimité et sa valeur. Il est annoncé chaque année le 23 mai.

Faire une demande d'utilisation des services Quarter dans une zone

L'implantation de Quarter dans une nouvelle zone répond à un cadre précis, garantissant que nos services s'installent dans un environnement stable et pertinent. Voici les conditions nécessaires pour qu'une administration puisse initier cette démarche.

  • Être membre de l'administration gouvernementale ou locale contrôlant la zone, habilité à prendre ce type de décision en son nom
  • La zone ne doit être engagée dans aucun conflit géopolitique, ni présenter de risque de mise en danger ou d'instabilité pour nos services
  • La zone doit compter un minimum de 2000 habitants

Une fois ces conditions réunies, la signature d'un contrat garantissant l'accord d'implantation ainsi qu'un rendez-vous présentiel avec les membres de l'administration concernée sont nécessaires pour finaliser la démarche.

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La carte membre Quarter

Dans nos zones, les résidents doivent pouvoir s'y sentir comme chez eux plus que jamais. Nos équipes y menent des activitées organisées, installent des avantages pour les achats du quotidien, et tout cela est ensuite accesible à partir de la carte membre, démarrant à 1,99€/mois via l'application, permettant d'obtenir des avantages dans sa vie de tout les jours.

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